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7 minutos.
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Sección | Descripción |
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1. Reserva y Pago | |
Política de Depósito | – Depósito no Reembolsable: Para asegurar tu reserva, se requiere un depósito inicial, el cual es no reembolsable bajo ninguna circunstancia. – Montos del Depósito: – $350 (menos de 7 noches) – $450 (8 noches o más) – Aplicación del Depósito: El depósito se reducirá del total de la estancia. – Fee Administrativo: Se aplicará un fee administrativo de $20 por cada reserva, independientemente de si hay o no cancelaciones. |
Pago Anticipado | – 50% del Pago Anticipado: El 50% de la estancia debe ser pagado 3 días antes del check-in. Se aplicará una tarifa de $100 por pago tardío. – Pago Final: El balance total debe ser pagado al momento del check-in, sin excepciones. |
Depósito Reembolsable | – Monto del Depósito Reembolsable: En el check-in, se cobrará un depósito reembolsable de $150 para cubrir posibles daños o pérdidas de artículos prestados. Este depósito será reembolsado en el check-out, procesándose dentro de las 72 horas si se realiza en tarjeta de crédito. Se recomienda realizar este depósito en efectivo para evitar demoras en el reembolso. |
Aceptación de Políticas | – Aceptación de Políticas: Al realizar el pago de la reserva, aceptas nuestras políticas. |
Garantía de 30 Minutos | – Tienes 30 minutos desde el momento del pago del depósito para revisar y aceptar nuestras políticas. Durante este tiempo, puedes cancelar sin penalización. Pasado este periodo, la reserva será confirmada, bloquearemos tus fechas, y no se aceptarán reclamaciones o quejas por desconocimiento o desacuerdo con nuestras políticas. |
Política de Cancelación | – Dentro del Periodo de Gracia: Si decides cancelar dentro de los 30 minutos iniciales, se aplicará una tarifa administrativa de $20. – Fuera del Periodo de Gracia: No se reembolsará el depósito. – Crédito por Cancelación: Si decides cancelar después del periodo de gracia, el depósito no será reembolsado, pero se convertirá en un crédito no transferible válido por un año a partir de la fecha de tu primera reserva. Este crédito no es prorrogable y estará sujeto a disponibilidad de fechas y posibles cargos adicionales. |
Política de Reagendamiento | – Sin Cargos por Reagendamiento: Puedes reagendar tu estancia sin cargos adicionales si lo haces al menos 2 semanas antes de la fecha de check-in. – Tarifas por Reagendamiento Tardío: – $150 (7-14 días antes del check-in) – $250 (1-7 días antes del check-in) – Límite de Cambios: Cada reserva permite un máximo de 2 cambios en el calendario sin cargos adicionales. Cualquier cambio adicional estará sujeto a tarifas adicionales y a la disponibilidad del calendario. – Posibles Cambios en las Tarifas: Cualquier cambio de fechas o reagendamiento puede resultar en una modificación de la tarifa de la estancia. No garantizamos el mismo precio después de cambios en la primera reserva. |
Modificaciones y Reducción de Noches | – Tarifa por Reducción de Noches: Si decides cambiar tu reserva y reducir la cantidad de noches con al menos 8 días de anticipación a la fecha de check-in, se cobrará una tarifa de $100 por cada noche eliminada. Esta política aplica a cualquier modificación que acorte la duración original de tu estadía. |
Extensión de Estadía | – Solicitud de Extensión: Si deseas extender tu estadía mientras te encuentras en Charm Home Miami, tu solicitud será considerada según la disponibilidad. – Disponibilidad y Orden de Solicitud: La disponibilidad para extender tu estadía no está garantizada. Las solicitudes de extensión se manejarán por orden de llegada y estarán sujetas a la ocupación actual de la casa. – Condiciones Generales: Todos los cambios en las reservas están sujetos a nuestra política de cancelación y a los términos y condiciones generales de Charm Home Miami. |
2. Pre-Check-In | |
Preparativos Antes de la Llegada | – Lectura de Políticas: Es fundamental que leas y comprendas todas nuestras políticas antes de tu llegada para evitar inconvenientes. – Transporte al Centro Quirúrgico: El transporte al centro quirúrgico está incluido dentro del paquete, siempre que la distancia no exceda las 13 millas desde nuestra ubicación. Cualquier cambio en la ubicación del centro quirúrgico que exceda esta distancia implicará cargos adicionales por cada viaje. – Confirmación de Citas: Debes proporcionar la información de tu cita antes de las 10:00 p.m. del día anterior para asegurar tu transporte. Si no recibimos esta información a tiempo, tu transporte quedará en “Stand By” y estará sujeto a la disponibilidad del equipo. |
3. Check-In | |
Proceso de Llegada | – Hora de Check-In: El check-in comienza a las 3:00 p.m. – Check-In Temprano: Disponible por $100, sujeto a la disponibilidad de la habitación. |
Política de Pago | – Pago Final: El balance total de tu estancia debe ser pagado al momento del check-in. No se permitirán excepciones. – Depósito Reembolsable: Se cobrará un depósito adicional de $150, que será reembolsado durante el check-out si no hay daños ni incumplimientos de nuestras políticas. El reembolso a tarjetas puede tardar hasta 72 horas. |
4. Durante la Estancia | |
Reglas de la Casa | – Cumplimiento de Reglas: Al hacer check-in en Charm Home Miami, los huéspedes aceptan seguir todas las reglas de la casa establecidas para garantizar una estancia segura, ordenada y respetuosa para todos. Estas reglas serán explicadas al momento del check-in y deben ser respetadas durante toda la estancia. |
Alimentación | – Comidas Proporcionadas: Charm Home Miami ofrece un plan de comidas que incluye desayuno, almuerzo y cena. Cada plato está cuidadosamente diseñado para incluir una porción balanceada de proteínas, vegetales y carbohidratos, y ha sido aprobado por una nutricionista. – Dietas Especiales: Si tienes una dieta especial, haremos los ajustes necesarios para reemplazar la proteína, vegetal o carbohidrato según tus necesidades dietéticas. Por favor, informa al equipo con antelación para que podamos acomodar tus requerimientos. |
Lavandería | – Servicio de Lavandería: Ofrecemos servicio de lavandería dos veces al día para mantener tu ropa limpia y fresca durante tu estancia. |
Servicios Adicionales | – Infusiones de Vitaminas IV: Desde $260 la terapia. – Chequeo de Hemoglobina: Servicio disponible, consulta precios. – Cuidado Privado: Servicio disponible, consulta precios. – Asistencia Personalizada: Tarifas por hora disponibles, consulta precios. – Masajes: $100 por sesión con una terapista certificada. |
Política de Visitas | – Visitas Permitidas: Las visitas están permitidas durante horarios específicos, de 9:00 a.m. a 9:00 p.m., respetando la privacidad y tranquilidad de otros huéspedes. |
Política de Fumar y Mascotas | – Prohibición de Fumar: Está prohibido fumar dentro de las instalaciones. – Política de Mascotas: No se permiten mascotas. |
5. Check-Out | |
Proceso de Salida | – Hora de Check-Out: El check-out es a las 11:00 a.m. – Check-Out Tardío: Si haces el check-out después de las 11:00 AM, deberás organizar tu propio transporte al aeropuerto. Se aplicará una tarifa de $100 por check-out tardío si te quedas hasta un máximo de 6 horas más allá del horario estándar de check-out, sujeto a disponibilidad. Si te quedas más allá de las 5:00 PM, se te cobrará la tarifa completa por noche. |
Transporte al Aeropuerto | – Último Viaje al Aeropuerto: Se proporciona transporte al Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) el día del check-out dentro del horario de 7:00 a.m. a 11:00 a.m. |
Reembolsos | – Depósito Reembolsable: El depósito de $150 será reembolsado si no hay daños ni incumplimientos, procesándose dentro de las 72 horas posteriores al check-out. |
6. Política de Transporte | |
Condiciones Generales | – No se intercambian viajes: Una vez programado un viaje, no se permiten cambios después de las 10:30 PM del día anterior. El conductor no está autorizado a desviarse de su itinerario regular ni hacer paradas en supermercados, centros comerciales, restaurantes, drive-thru u otros lugares. |
Paquete de Recuperación | – El paquete de recuperación incluye 5 viajes ida y vuelta, aplicables solo para estancias de 5 noches o más. Los viajes adicionales se cobrarán por separado. Después de completar el viaje cubierto, si se requiere que el conductor regrese o realice otro viaje a la clínica o farmacia, se aplicarán cargos adicionales. |
Viajes Incluidos para Estancias de 5 Noches o Más | – 1 viaje de ida y vuelta para una cita preoperatoria. – 1 viaje de ida y vuelta para la cirugía. – 1 viaje de ida y vuelta a la farmacia (único viaje para recoger medicamentos). – 1 viaje de ida y vuelta para una cita postoperatoria. – 1 viaje de ida y vuelta al Aeropuerto Internacional de Miami (MIA). |
Condiciones Específicas para Diferentes Estancias | – Check-In Un Día Antes de la Cirugía (Mínimo 5 Noches): – Viajes incluidos dentro de un radio de 13 millas. – Viajes Incluidos: – Recogida y dejada en el aeropuerto de Miami (MIA) (no ofrecemos transporte al aeropuerto de Fort Lauderdale). – Recogida y dejada en una cita preoperatoria. – Recogida y dejada en el centro quirúrgico. – Recogida y dejada en una cita postoperatoria. – Recogida de recetas y entrega de medicamentos. – El transporte está disponible solo el día de tu cirugía, y a cualquier hora en ese día. – Todas las citas deben hacerse antes de las 4:00 PM para calificar para el transporte al centro quirúrgico. – Check-In el Mismo Día de la Cirugía (Mínimo 5 Noches): – Viajes incluidos dentro de un radio de 13 millas. – Viajes Incluidos: – Recogida del centro quirúrgico. – Recogida de recetas y entrega de medicamentos. – Recogida y dejada en una cita postoperatoria. – El transporte está disponible solo el día de tu cirugía, y a cualquier hora en ese día. – Todas las citas deben hacerse antes de las 4:00 PM para calificar para el transporte al centro quirúrgico. – Estancias de 4 Noches: – Viajes incluidos dentro de un radio de 13 millas. – Viajes Incluidos: – Recogida y dejada en el centro quirúrgico. – Recogida de recetas y entrega de medicamentos. – Recogida y dejada en una cita postoperatoria. – El transporte está disponible solo el día de tu cirugía, y a cualquier hora en ese día. – Todas las citas deben hacerse antes de las 4:00 PM para calificar para el transporte al centro quirúrgico. – Estancias de 3 Noches: – Viajes incluidos dentro de un radio de 13 millas. – Viajes Incluidos: – Recogida del centro quirúrgico. – Recogida de recetas y entrega de medicamentos. – Dejada en una cita postoperatoria. – El transporte está disponible solo el día de tu cirugía, y a cualquier hora en ese día. – Todas las citas deben hacerse antes de las 4:00 PM para calificar para el transporte al centro quirúrgico. – Estancias de 2 Noches: – Viajes incluidos dentro de un radio de 13 millas. – Viajes Incluidos: – Recogida del centro quirúrgico. – Recogida de recetas y entrega de medicamentos. – El transporte está disponible solo el día de tu cirugía, y a cualquier hora en ese día. – Todas las citas deben hacerse antes de las 4:00 PM para calificar para el transporte al centro quirúrgico. – Estancias de 1 Noche: – Viajes incluidos dentro de un radio de 13 millas. – Viaje Incluido: – Recogida del centro quirúrgico. – El transporte está disponible solo el día de tu cirugía, y a cualquier hora en ese día. – Todas las citas deben hacerse antes de las 4:00 PM para calificar para el transporte al centro quirúrgico. – Estancias por Horas: – No calificas para los viajes incluidos. Los viajes deben pagarse por separado. |
Otras Condiciones | – Check-Out Tardío: Si haces el check-out después de las 11:00 AM, deberás organizar tu propio transporte al aeropuerto. Se aplicará una tarifa de $100 por check-out tardío si te quedas hasta un máximo de 6 horas más allá del horario estándar de check-out, sujeto a disponibilidad. Si te quedas más allá de las 5:00 PM, se te cobrará la tarifa completa por noche. – Early Check-In: Se ofrece early check-in con una tarifa de $100, sujeto a disponibilidad. Esto implica habilitar una cama temporal para proporcionar comodidad mientras se prepara la habitación designada en la reserva. |
7. Post-Estancia | |
Seguimiento y Feedback | – Invitación a Feedback: Después de tu estancia, te invitamos a proporcionar feedback para ayudarnos a mejorar nuestros servicios. |
Uso de Créditos | – Crédito por Cancelación: Los créditos obtenidos por cancelaciones pueden ser utilizados en futuras reservas dentro de un año. Estos créditos no son transferibles ni prorrogables, y estarán sujetos a disponibilidad de fechas y posibles cargos adicionales. |
Responsabilidad del Cliente | – Información de la Clínica: Verificar la ubicación exacta del médico antes de solicitar un viaje. – Cumplimiento de Políticas: Cumplir las políticas asegura una mejor experiencia. |
Política de No Show | – No Respuesta: Si no respondes a nuestros intentos de contacto dentro de 48 horas, consideraremos tu reserva como “No Show” y perderás el depósito. – Cancelación después del Check-In: Si tu cirugía se cancela después del check-in, se aplicará una tarifa de $250 y se deducirá un 20% del total pagado por la estancia. |
Recomendaciones de Estancia y Precios | – Estancia Mínima Recomendada: 5 noches para cualquier procedimiento quirúrgico. – Estructura de Precios: – 1 noche: $400 – 2 noches: $380 por noche. |
Servicios | Precio |
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Infusiones de Vitaminas IV | Desde $260 |
Chequeo de Hemoglobina | Consulta precios |
Cuidado Privado | Consulta precios |
Asistencia Personalizada | Tarifas por hora, consulta precios |
Masajes | $100 por sesión |
Horario | Restricciones |
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Lunes a viernes: 7:00 AM – 4:00 PM | No hay transporte el Domingo. No vamos al aeropuerto de Fort Lauderdale, pasa de nuestro rango de millas. |
Sábados: 9:00 AM – 2:00 PM Domingo: Transporte no disponible | Recogida y dejada solo al aeropuerto de Miami International (MIA) |
Información de la Clínica | Cumplimiento de Políticas |
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Verificar la ubicación exacta del médico antes de solicitar un viaje. | Cumplir las políticas asegura una mejor experiencia. |
Pago Anticipado | Depósito Reembolsable |
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50% de la estancia debe ser pagada 3 días antes del check-in. Tarifa de $100 por pago tardío. | En el check-in, se cobrará un depósito reembolsable de $150. Depósito de Seguridad: $150
Recomendación: Se sugiere realizar el depósito en efectivo, ya que los reembolsos a tarjeta pueden tardar hasta 72 horas en reflejarse en su cuenta bancaria. |
Estancia Mínima Recomendada | Estructura de Precios |
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5 noches para cualquier procedimiento quirúrgico. | 1 noche: $400 2 noches: $380 por noche. |
Check-In | Check-Out |
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Hora: 3:00 PM | Hora: 11:00 AM |
Check-In temprano: $100 (sujeto a disponibilidad). | Check-Out tardío: hasta las 5:00 PM por un cargo adicional de $100, sujeto a disponibilidad. Si te quedas después de las 5:00 PM, se cobrará una noche adicional. |
Servicios | Precio |
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Infusiones de Vitaminas IV | Desde $260 |
Chequeo de Hemoglobina | Consulta precios |
Cuidado Privado | Consulta precios |
Asistencia Personalizada | Tarifas por hora, consulta precios |
Masajes | $100 por sesión |
Horario | Restricciones |
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Lunes a viernes: 7:00 AM – 4:00 PM | No hay transporte el Domingo. No vamos al aeropuerto de Fort Lauderdale, pasa de nuestro rango de millas. |
Sábados: 9:00 AM – 2:00 PM Domingo: Transporte no disponible | Recogida y dejada solo al aeropuerto de Miami International (MIA) |
Información de la Clínica | Cumplimiento de Políticas |
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Verificar la ubicación exacta del médico antes de solicitar un viaje. | Cumplir las políticas asegura una mejor experiencia. |
Transportation covers up to 13 miles Traveling Fee’s may apply
Transportation Hours are as follow:
Monday through Friday from 7:00am – 4:00 pm
Saturdays 9:00 am – 2:00 pm
CHECK IN is at 3:00 pm if you arrive before check-In time, we take you directly to your pre-operative appointment.
CHECK OUT is at 11:00 am [Transportation will be provided until 11:00 am] If you check-out after 11:00 am, you will be responsible for your own transportation plus a $ 100 late check out fee.
Late check out: Check-out is at 11 AM. You may extend your stay until 5 PM for a fee of $100. If you stay beyond 5 PM, an additional night will be charged at $300. (subject to availability)
Early Check-In:
You may request an early check-in for a fee of $100. (subject to availability)
Qualifying trips are available when you check in one day before your procedure and stay for a minimum of 5 nights:
Transportation is available only on the day of your surgery, and at any time on that day
Qualifying trips when you check-in the same day as your procedure:
Qualifying trips when you book 4 nights:
Qualifying trips when you book 3 nights:
Qualifying trips when you book 2 nights:
Qualifying trips when you book 1 night:
Qualifying trips when you book an hourly stay:
you do not qualify for the rides; they must be paid for separately.
Please note that once you have scheduled the driver for your appointment, changes cannot be made after 10:30 PM. The driver is not authorized to deviate from their regular itinerary and cannot make stops at supermarkets, shopping centers, restaurants, drive-thru, or other locations.
If you check out after 11 AM, you will need to arrange your own transportation to the airport. A late check-out fee of $100 applies if you stay up to a maximum of 6 hours past the standard check-out time, subject to availability. If you stay beyond 5 PM, you will be charged the full nightly rate.
(Early Check-in) is offered, in this way we enable a temporary bed, providing comfort to the guest while the room designated in the reservation is prepared. ($100 fee for early check-in) Only if availability
***Transportation covers up to 13 miles Traveling Fee’s may apply***
Transportation Hours are as follow:
Monday through Friday from 7:00am – 4:00 pm
Saturdays 9:00 am – 2:00 pm
CHECK IN is at 3:00 pm if you arrive before check-In time, we take you directly to your pre-operative appointment.
CHECK OUT is at 11:00 am [Transportation will be provided until 11:00 am] If you check-out after 11:00 am, you will be responsible for your own transportation plus a $ 150 late check out fee.
Late check out: You can stay a maximum of 6 hours only
if we have availability. If you pass the 6 hrs the night will be charged.
Qualifying trips when you check-in one day before your procedure:
Transportation is available to you at any time only the day of your surgery.
Qualifying trips when you check-in the same day as your procedure:
Transportation is available to you at any time only the day of your surgery.
It is important to know that after you have scheduled the driver for your appointment, you cannot make changes, you have until 10:30 pm to make a change. The driver is not authorized to go out of his regular itinerary, the driver will not be able to stop at supermarkets, shopping centers, etc.
If you check out after 11am you will be responsible for your own ride to the airport, an additional fee of $70 will be charge for late check out, you may stay a maximum of 6 hrs, ONLY if we have availability. If you pass the 6 hrs the night will be charged.
(Early Check-in) is offered, in this way we enable a temporary bed, providing comfort to the guest while the room designated in the reservation is prepared. . (charges can apply – Fee early check-in) Only if availability
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Agency for Health Care Administration | State Of Florida.
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