Términos y condiciones
Todo sobre nuestro servicio de recuperación después de cirugía estética en Miami.
Descripción del articulo:
Tiempo de lectura aproximado:
12 minutos.
Si estás buscando más sobre nuestros servicios, te preparamos una
Guía rápida para: Nuestros servicios ¿Cómo funciona el transporte? Alimentación deliciosa Hospedaje Masajes IV Therapy Aeropuerto Clínica de cirugía estética
¿Qué debes hacer?
4 Pasos para sentirte tranquila.
Realiza el pago de tu reserva.
Tus fechas quedan bloqueadas al momento de pagar.Notifica cualquier cambio.
Verifica con tu clínica y asegurate de tener tu clearence para esta fecha.Ponte en contacto con nosotras si hay algún cambio.
Pagar 50% de tu estadía.
3 dias antes de tu check-inEl 50% de la estancia debe ser pagado 3 días antes del check-in. Se aplicará una tarifa de $100 por pago tardío.
Pago saldo restante.
El balance total debe ser pagado al momento del check-in, sin excepciones.
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Políticas Generales de Reservas
| Sección | Descripción |
|---|---|
| 1. Reserva, Pago y cancelación | |
| 1.1.- Política de Depósito para reservar tu estadía y Política de Cancelación | – Depósito no Reembolsable: Para asegurar tu reserva, se requiere un depósito inicial, el cual NO es reembolsable bajo ninguna circunstancia. – Montos del Depósito: – $350 (menos de 7 noches) – $450 (8 noches o más) – Aplicación del Depósito: El depósito se reducirá del total de tu estancia.Politica de pago: Pago Final: El balance total de tu estancia debe ser pagado al momento del check-in. No se permitirán excepciones. Fee Administrativo: Se aplicará un fee administrativo de $20 por cada reserva, independientemente de si hay o no cancelaciones. Politica de Cancelación: Crédito por Cancelación: Si decides cancelar después del periodo de gracia, el depósito no será reembolsado, pero se convertirá en un crédito no transferible válido por un año a partir de la fecha de tu primera reserva. Este crédito no es prorrogable y estará sujeto a disponibilidad de fechas y posibles cargos adicionales. Uso de Crédito por Cancelación: Los créditos obtenidos por cancelaciones pueden ser utilizados en futuras reservas dentro de un año. Estos créditos no son transferibles ni prorrogables, y estarán sujetos a disponibilidad de fechas y posibles cargos adicionales. Cancelación el día del Check-In: (Tarifa Aplicada): Si tu cirugía se cancela el día de tu check-in, se aplicará una tarifa de $250 y se deducirá un 20% del total pagado por la estancia.Extensión de Estadía: – Solicitud de Extensión: Si deseas extender tu estadía mientras te encuentras en Charm Home Miami, tu solicitud será considerada según la disponibilidad. – Disponibilidad y Orden de Solicitud: La disponibilidad para extender tu estadía no está garantizada. Las solicitudes de extensión se manejarán por orden de llegada y estarán sujetas a la ocupación actual de la casa. – Condiciones Generales: Todos los cambios en las reservas están sujetos a nuestra política de cancelación y a los términos y condiciones generales de Charm Home Miami.Política de No Presentarse (No Show) No Respuesta: Si no respondes a nuestros intentos de contacto dentro de 48 horas, consideraremos tu reserva como “No Show” y perderás el depósito.Estancia Mínima Recomendada: 5 noches para cualquier procedimiento quirúrgico. Desde la 4 noche: 380$ x noche. Solo 1 noche: 450$
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| 1.2.- Pago Anticipado | – 50% del Pago Anticipado: El 50% de la estancia debe ser pagado 3 días antes del check-in. Se aplicará una tarifa de $100 por pago tardío. – Pago Final: El balance total debe ser pagado al momento del check-in, sin excepciones. |
| 1.3.- Depósito de seguridad | – Monto del Depósito de seguridad Reembolsable: En el check-in, se cobrará un depósito reembolsable de $150. Para cubrir posibles daños o pérdidas de artículos prestados. Este depósito será reembolsado en el check-out, procesándose dentro de las 72 horas si se realiza en tarjeta de crédito. Se recomienda realizar este depósito en efectivo para evitar demoras en el reembolso. |
| 1.4.- Aceptación de Políticas | Al realizar el pago de la reserva, el usuario se compromete a aceptar todas nuestras políticas. El cliente se compromete a cumplir todas las políticas, reglas y normativas del centro al realizar el pago correspondiente a su reserva. Si hiciste una reserva debes notificar cualquier cambio con tiempo. |
| 1.5.- Garantía de 30 Minutos | – Tienes 30 minutos desde el momento del pago del depósito para revisar y aceptar nuestras políticas. Durante este tiempo, puedes cancelar sin penalización. Pasado este periodo, la reserva será confirmada, bloquearemos tus fechas, y no se aceptarán reclamaciones o quejas por desconocimiento o desacuerdo con nuestras políticas. |
| 1.6.- Política de Reagendamiento | – Sin Cargos por Reagendamiento: Puedes reagendar tu estancia sin cargos adicionales si lo haces al menos 2 semanas antes de la fecha de check-in. – Tarifas por Reagendamiento Tardío: – $150 (7-14 días antes del check-in) – $250 (1-7 días antes del check-in) – Posibles Cambios en las Tarifas: Cualquier cambio de fechas o reagendamiento puede resultar en una modificación de la tarifa de la estancia. No garantizamos el mismo precio después de cambios en la primera reserva. Límite de Cambios: Cada reserva permite un máximo de 2 cambios en el calendario sin cargos adicionales. Cualquier cambio adicional estará sujeto a tarifas adicionales y a la disponibilidad del calendario. Cualquier modificación, cambio o reagendamiento en su reserva debe notificarse por correo electrónico obligatoriamente. Teniendo en cuenta las tarifas aplicables. (No será validas notificaciones por SMS) |
| 1.7.- Modificaciones y Reducción de Noches | – Tarifa por Reducción de Noches: Si decides cambiar tu reserva y reducir la cantidad de noches con al menos 8 días de anticipación a la fecha de check-in, se cobrará una tarifa de $100 por cada noche eliminada. Esta política aplica a cualquier modificación que acorte la duración original de tu estadía. |
| 2. Pre-Check-In | |
| 2.1 Preparativos Antes de la Llegada | – Lectura de Políticas: Es fundamental que leas y comprendas todas nuestras políticas antes de tu llegada para evitar inconvenientes. Recuerda hacer el pago del 50% 3 dias antes de tu llegada.
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| 3. Check-In | |
| 3.1 Proceso de Llegada | – Hora de Check-In: El check-in comienza a las 3:00 p.m. – Check-In Temprano: Disponible por $125, sujeto a la disponibilidad de la habitación. |
| 4. Durante la Estancia | |
| 4.1 Reglas de la Casa | – Cumplimiento de Reglas: Al hacer check-in en Charm Home Miami, los huéspedes aceptan seguir todas las reglas de la casa establecidas para garantizar una estancia segura, ordenada y respetuosa para todos. Estas reglas serán explicadas al momento del check-in y deben ser respetadas durante toda la estancia. |
| 4.2 Alimentación | – Comidas Proporcionadas: Charm Home Miami ofrece un plan de comidas que incluye desayuno, almuerzo y cena. Cada plato está cuidadosamente diseñado para incluir una porción balanceada de proteínas, vegetales y carbohidratos, y ha sido aprobado por una nutricionista. – Dietas Especiales: Si tienes una dieta especial, haremos los ajustes necesarios para reemplazar la proteína, vegetal o carbohidrato según tus necesidades dietéticas. Por favor, informa al equipo con antelación para que podamos acomodar tus requerimientos. |
| 4.3 Lavandería | – Servicio de Lavandería: Ofrecemos servicio de lavandería dos veces al día para mantener tu ropa limpia y fresca durante tu estancia. |
| 4.4 Servicios Adicionales | – Infusiones de Vitaminas IV: Desde $300 la terapia. – Chequeo de Hemoglobina: Servicio disponible, consulta precios. – Cuidado Privado: Servicio disponible, consulta precios. – Asistencia Personalizada: Tarifas por hora disponibles, consulta precios. – Masajes: $100 por sesión con una terapista certificada. |
| 4.5 Política de Visitas | – Visitas Permitidas: Las visitas están permitidas durante horarios específicos, de 9:00 a.m. a 9:00 p.m., respetando la privacidad y tranquilidad de otros huéspedes. |
| 4.6 Política de Fumar y Mascotas | – Prohibición de Fumar: Está prohibido fumar dentro de las instalaciones. – Política de Mascotas: No se permiten mascotas. |
| 5. Check-Out | |
| 5.1 Proceso de Salida | – Hora de Check-Out: El check-out es a las 11:00 a.m. – Check-Out Tardío: Si haces el check-out después de las 11:00 AM, deberás organizar tu propio transporte al aeropuerto. Se aplicará una tarifa de $125 por check-out tardío si te quedas hasta un máximo de 6 horas más allá del horario estándar de check-out, sujeto a disponibilidad. Si te quedas más allá de las 5:00 PM, se te cobrará la tarifa completa por noche. |
| 6. Política de Transporte: | Horario: Lunes a viernes: 7:00 AM – 4:00 PM No hay transporte el Domingo. No vamos al aeropuerto de Fort Lauderdale, excede nuestro rango de millas. Sábados: 9:00 AM – 2:00 PM Domingo: Transporte no disponible. Recogida y dejada solo al aeropuerto de Miami International (MIA) – Transporte al Centro Quirúrgico: El transporte al centro quirúrgico está incluido dentro del paquete, siempre que la distancia no exceda las 11 millas desde nuestra ubicación. Cualquier cambio en la ubicación del centro quirúrgico que exceda esta distancia implicará cargos adicionales por cada viaje. Cobertura y Limitaciones: El servicio cubre hasta 11 millas desde nuestra ubicación. El paquete de recuperación incluye 5 viajes ida y vuelta, aplicables solo para estancias de 5 noches o más. Los viajes adicionales se cobran por separado. Después de completar el viaje cubierto, si se requiere que el conductor regrese o realice otro viaje a la clínica o farmacia, se aplicarán cargos adicionales. |
| 6.1 Citas de transporte: | – Confirmación de Citas: Debes proporcionar la información de tu cita antes de las 10:00 p.m. del día anterior para asegurar tu transporte. Si no recibimos esta información a tiempo, tu transporte quedará en “Stand By” y estará sujeto a la disponibilidad del equipo. |
| 6.2 Transporte al Aeropuerto | – Último Viaje al Aeropuerto: Se proporciona transporte al Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) el día del check-out de Lunes a Viernes dentro del horario de 7:00 a.m. a 11:00 a.m. Sábado de 9:00 am a 11:00 am / El domingo el transporte no esta operativo, te recomendamos reservar tu fecha de check-out de Lunes a Sábado en el Horario designado. |
| 6.3 Condiciones Generales | Paquete de Recuperación |
| – El paquete de recuperación incluye 5 viajes ida y vuelta, aplicables solo para estancias de 5 noches o más. Los viajes adicionales se cobrarán por separado. Después de completar el viaje cubierto, si se requiere que el conductor regrese o realice otro viaje a la clínica o farmacia, se aplicarán cargos adicionales. | |
– No se intercambian viajes. Una vez programado un viaje, no se permiten cambios después de las 10:00 PM del día anterior. El conductor no está autorizado a desviarse de su itinerario regular ni hacer paradas en supermercados, centros comerciales, restaurantes, drive-thru u otros lugares. | |
| 6.4 Condiciones Específicas del transporte en Diferentes Estancias | Usted califica para todos los viajes únicamente y exclusivamente, si realiza realiza el check-in un día antes de su procedimiento y permanece un mínimo de 5 noches consecutivas en nuestras instalaciones. Beneficio Adicional para Estancias de 10 Noches o Más
Estancias de 5 Noches o Más (Check-In un Día Antes del Procedimiento)
Estancias de 2 Noches (Califica para Viajes Esenciales)
Estancias de 1 Noche (Califica para un Solo Viaje)
Estancias por Horas (No Califica para Viajes Incluidos)
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| 6.5 Otras Condiciones | – Check-Out Tardío: Si haces el check-out después de las 11:00 AM, deberás organizar tu propio transporte al aeropuerto. Se aplicará una tarifa de $125 por check-out tardío si te quedas hasta un máximo de 6 horas más allá del horario estándar de check-out, sujeto a disponibilidad. Si te quedas más allá de las 5:00 PM, se te cobrará la tarifa completa por noche. – Early Check-In: Se ofrece early check-in con una tarifa de $125, sujeto a disponibilidad. Esto implica habilitar una cama temporal para proporcionar comodidad mientras se prepara la habitación designada en la reserva. |
| 7. Post-Estancia | |
| 7.1 Seguimiento y Feedback | – Invitación a Feedback: Después de tu estancia, te invitamos a proporcionar feedback para ayudarnos a mejorar nuestros servicios. |
| 7.2 Responsabilidad del Cliente | – Información de la Clínica: Verificar la ubicación exacta del médico antes de solicitar un viaje. – Cumplimiento de Políticas: Cumplir las políticas asegura una mejor experiencia. |
| 7.3 Política de No Show | – No Respuesta: Si no respondes a nuestros intentos de contacto dentro de 48 horas, consideraremos tu reserva como “No Show” y perderás el depósito. – Cancelación después del Check-In: Si tu cirugía se cancela después del check-in, se aplicará una tarifa de $250 y se deducirá un 20% del total pagado por la estancia. |
